9月5日，昔榆高速LJ9標(biāo)段施工現(xiàn)場，機器轟鳴，工程車輛來回穿梭，工人們頭戴安全帽，或協(xié)助挖機清理渣土，或忙著場地檢測，或抓緊焊接鋼筋，一派熱火朝天的景象。
“昔榆高速公路的建設(shè)對于山西中部地區(qū)連通京津冀、推動陸海雙向?qū)ν忾_放、改善區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建山西中部城市群一體化發(fā)展新格局具有巨大戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)意義。但是昔榆高速公路沿線溝壑縱橫，地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，橋隧比例高達(dá)55%，是目前省內(nèi)單公里造價最高的在建高速公路項目?！鄙轿魑粲芨咚俟酚邢薰矩攧?wù)負(fù)責(zé)人劉換青介紹，受疫情及國內(nèi)外形勢影響，工程建筑材料價格大幅上漲，運輸費用持續(xù)走高，建設(shè)成本不斷增加，加上項目融資遲緩，貸款落地滯后，項目流動資金一度出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難情況。
對此，晉中稅務(wù)主動靠前站位，安排專人通過非接觸式“云端”送政策、“點對點”精準(zhǔn)靶向輔導(dǎo)等方式，幫助該公司完成留抵退稅業(yè)務(wù)辦理，4.6億元真金白銀從“紙上”落到“賬上”，為工程項目建設(shè)注入了新動力。
晉中稅務(wù)的服務(wù)舉措是全省稅務(wù)戰(zhàn)線“夯實征管基礎(chǔ)優(yōu)化納稅服務(wù)”，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開的一個縮影。在三晉大地，2.3萬余名稅務(wù)工作人員正以實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，翹首以盼心向未來。
基礎(chǔ)牢才能底座穩(wěn)，底座穩(wěn)才能后勁足。良好的征管基礎(chǔ)和高效的納稅服務(wù)是落實減稅降費、留抵退稅等重大政治任務(wù)的前提，也是推動稅收征管改革行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要保障。
近年來，山西省稅務(wù)局黨委堅持夯基固本、改革創(chuàng)新，以稅務(wù)領(lǐng)域夯實征管基礎(chǔ)和優(yōu)化納稅服務(wù)的“雙輪驅(qū)動”提升稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局水平，助力山西省全方位推動高質(zhì)量發(fā)展。
“我們按照深化納稅人分類分級管理要求，制定出臺了辦稅服務(wù)職責(zé)清單、稅源管理職責(zé)清單、稅費事項‘最多跑一次（全程網(wǎng)上辦）’和‘跨區(qū)域通辦’清單以及稅費服務(wù)管理負(fù)面清單等‘五個清單’，進(jìn)一步厘清了辦稅服務(wù)廳前臺和后臺、辦稅服務(wù)和稅源管理的業(yè)務(wù)邊界，為后續(xù)工作的開展理順了管理邏輯，打好了前戰(zhàn)?！闭f到夯實征管基礎(chǔ)的第一步，省稅務(wù)局征管科技處處長魏源介紹。
這“五個清單”聚焦納稅人和稅務(wù)部門兩個視角，對辦稅繳費和稅源管理等核心工作進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理，進(jìn)一步優(yōu)化了工作職責(zé)。其中《辦稅服務(wù)職責(zé)清單》對稅費業(yè)務(wù)進(jìn)行整合精簡，簡化后即時辦結(jié)事項達(dá)159項，占全部自主辦理事項的85%?！抖愘M事項“最多跑一次（全程網(wǎng)上辦）”和“跨區(qū)域通辦”清單》更是讓201項業(yè)務(wù)事項實現(xiàn)了“最多跑一次”，226項業(yè)務(wù)事項實現(xiàn)了“全程網(wǎng)上辦”，84項業(yè)務(wù)事項實現(xiàn)了“跨區(qū)通辦”?！抖愒垂芾砺氊?zé)清單》按照網(wǎng)格化管理服務(wù)要求，明確稅源管理部門92項工作職責(zé)；《稅費服務(wù)管理負(fù)面清單》則規(guī)定了18項辦稅服務(wù)、日常監(jiān)管等方面的禁止性行為，最大限度減少對納稅人的不當(dāng)打擾。
真實準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是深化稅收征管改革，推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級的基石，也是高效推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)的保障。
今年4月，山西省電子稅務(wù)局立足于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)賦能和數(shù)據(jù)應(yīng)用，推出“我的稅務(wù)秘書”智能服務(wù)模塊，建立企業(yè)專屬個性化電子檔案，并形成包含26個要素的企業(yè)畫像，為企業(yè)打造了全信息的“稅務(wù)信息字典”。同時，在全省開展了征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理專項工作，為改革全盤推進(jìn)和智慧稅務(wù)建設(shè)筑牢“壓艙石”。
數(shù)據(jù)賦能，智慧稅務(wù)建設(shè)更加有力。不久前，北京大數(shù)據(jù)協(xié)會財稅大數(shù)據(jù)專委會為陽泉市稅務(wù)局授牌成立“陽泉市財稅大數(shù)據(jù)研究基地”，基地將以“發(fā)掘和應(yīng)用財稅大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能”為宗旨，以一條條精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為根系，不斷汲取涉稅大數(shù)據(jù)的養(yǎng)分，成長為枝繁葉茂的智慧稅務(wù)之樹，為政策研究、學(xué)術(shù)交流、教育培訓(xùn)、成果應(yīng)用等灑下陰涼。
山西稅務(wù)不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，在提升納稅人繳費人辦稅體驗方面積極探索新路子，用個性化服務(wù)滿足納稅人多元化需求。
晉城市政公用集團(tuán)有限責(zé)任公司熱力分公司的閆慧，除了企業(yè)辦稅員身份外，還多了一個新奇的身份——稅務(wù)體驗師。她說，在一系列稅務(wù)服務(wù)當(dāng)中，讓她印象最為深刻的是現(xiàn)代化辦稅服務(wù)廳智能集成的辦稅享受。
閆慧提到的現(xiàn)代化辦稅服務(wù)廳是山西稅務(wù)便民服務(wù)的最新成果，其包括智能導(dǎo)稅系統(tǒng)、自助辦稅區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)辦稅體驗區(qū)和后臺集中處理中心等功能區(qū)設(shè)置，不僅僅囊括了留抵退稅，發(fā)票領(lǐng)用、代開、簡易注銷等各項涉稅業(yè)務(wù)，更是打造了“網(wǎng)上辦稅為主，自助、移動、服務(wù)廳辦稅為輔”的服務(wù)格局，真正開啟了“智慧稅務(wù)”的全新辦稅體驗。
如今，納稅人繳費人網(wǎng)上辦事越來越簡、辦理時間越來越短，數(shù)據(jù)顯示，全省電子稅務(wù)局用戶已達(dá)137萬戶，占到各類市場主體的96.4%以上，線上受理業(yè)務(wù)量占到全部業(yè)務(wù)量的95%以上，“非接觸式”辦稅繳費已成為常態(tài)。
山西稅務(wù)全面建設(shè)的“線上線下融合辦稅、前臺后臺集約運轉(zhuǎn)、現(xiàn)場遠(yuǎn)程協(xié)同解決”的省市縣三級“集中處理中心”，自運行以來已累計辦理線上業(yè)務(wù)15.08萬筆，單筆辦結(jié)時速提到3～5分鐘，按期辦結(jié)率99.9%；解決各類“疑難雜”問題156件次，更加有效提升了“非接觸式”辦稅體驗。
省稅務(wù)局黨委書記、局長齊志宏表示，山西稅務(wù)將繼續(xù)堅決扛牢政治責(zé)任，推動夯實基礎(chǔ)工作制度化常態(tài)化，充分發(fā)揮“以數(shù)治稅”強大動能，加快構(gòu)建山西智慧稅務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，全面打造“合力克難題+改革走基層+問計促提升+多方顯成效”四大品牌，為高質(zhì)量深化稅收征管改革蹚出山西路徑、打造山西樣板，喜迎黨的二十大勝利召開。（任志霞）
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